REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO perfavore.pl

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Serwisu Internetowego. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów i reguluje w szczególności zasady korzystania z Serwisu, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się regulaminem,

Zespół Per Favore

Właścicielem jest Per Favore Olaf Stanke, Kamila Poła Spółka Cywilna z siedzibą przy ul. Łęczycka 35, 85-737 Bydgoszcz, NIP: 5542986112, adres poczty elektronicznej: biuro.perfavore@gmail.com oraz numer telefonu kontaktowego: 603 836 816 (dalej jako: „Usługodawca”).

1) DEFINICJE

1. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
   1. FORMULARZ ZAMóWIENIA - Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktu, dodanie go do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności
   2. KODEKS CYWILNY - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
   3. MENU- Usługa Elektroniczna, menu dostępne w Serwisie Internetowym zawierające rodzaje, opis oraz ceny Produktów oferowanych w Restauracji Sprzedawcy.
   4. PRAWO AUTORSKIE - ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.)
   5. PRODUKT - produkt znajdujący się w Menu na stronie internetowej Serwisu, którego zakupu może dokonać Klient.
   6. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
   7. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, www- serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym perfavore.pl
   8. UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży Produktu oraz obejmująca również jego dostarczenie Klientowi lub udostępnienie do odbioru przez Klienta, zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pomocą Serwisu Internetowego. Umowa Sprzedaży zawierana jest zgodnie z uprzednio złożonym Zamówieniem przez Klienta oraz na warunkach zawartych w niniejszym Regulaminie.
   9. USŁUGA ELEKTRONICZNA- usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem.
   10. USŁUGOBIORCA/KLIENT - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych - zawierająca Umowę Sprzedaży z Sprzedawcą albo korzystająca z Usług Elektronicznych dostępnych w perfavore.pl
   11. USŁUGODAWCA/SPRZEDAWCA-
   12. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
   13. ZAMóWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
   14.  

   2) OGóLNE WARUNKI KORZYSTANIA

   1. perfavore.pl  jest portalem umożliwiającym przeglądanie i zamawianie Produktów z restauracji Usługodawcy wraz z usługą dowozu na terenie miastaWrocław,  w zależności od lokalizacji ceny dostaw mogą być różne i ulegać zmianie.
   2. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
   3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej.

   3) ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

   1. Korzystać z Serwisu Internetowego na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Usługobiorca.
   2. Usługobiorca może korzystać w Serwisie Internetowym z następujących Usług Elektronicznych:
      1. Menu;
      2. Formularz Zamówienia.
   3. Opis Usług Elektronicznych i zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie.
   4. Usługodawca obowiązany jest świadczyć Usługi Elektroniczne bez wad.
   5. Przeglądanie Menu dostępnego w Serwisie Internetowym jest nieodpłatne i dostępne dla każdego Usługobiorcy. Samo przeglądanie Menu możliwe jest po przejściu do zakładki „Zamów online” dostępnej w Serwisie Internetowym. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestania przeglądania Menu poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej.

   4) WARUNKI SKŁADANIA ZAMóWIEŃ

   1. Jedną z funkcjonalności Serwisu Internetowego jest Formularz Zamówienia, za pomocą którego Klient może zawrzeć Umowę Sprzedaży z Per Favore. Umowa Sprzedaży z perfavore.pl zawierana jest z chwilą wypełnienia Formularza Zamówienia i kliknięciu pola „Zamów i zapłać”.
   2. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Serwisie. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków - (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia, (2) kliknięciu na stronie Serwisu po wypełnieniu formularza zamówienia pola „Zamów i zapłać” - do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, a w przypadku dostawy, adresu dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość).
   3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie Produktu będącego przedmiotem zamówienia wraz z podatkami oraz prowizją, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Serwisu w trakcie składania zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży
   4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail po zakupie. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Usługodawcy.
   5. Sposoby i termin płatności: płatność może być dokonana za pomocą płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, za pośrednictwem serwisu PayU.pl - spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000 zł w całości opłacony, NIP: 779-23-08-495, www.payu.pl;
   6. Termin płatności: Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie jednej godziny od chwili złożenia Zamówienia, jednak nie później jednak niż na godzinę przed terminem określonym w pkt. 4.9 Regulaminu.
   7. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
   8. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
      • Odbiór osobisty Produktu przez Klienta pod adresem: ul. Łęczycka 35, 85-737 Bydgoszcz
      • Dostawa własna Sprzedawcy na terytorium wskazanym w pkt. 2.1 Regulaminu.
   9. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Zamówienie lub udostępnić Klientowi Zamówienie do odbioru, tego samego dnia, w którym termin rozpoczął bieg, jednak otwarcia lokalu i obsługiwanej godzinie dostaw. Początek biegu terminu dostawy/gotowości do odbioru liczy się od chwili zaksięgowania płatności tytułem Umowy Sprzedaży na rachunku bankowym lub rozliczeniowym Sprzedawcy.
   10. Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest poczta elektroniczna (e-mail:biuro.perfavore@gmail.com) oraz telefon ( 603 836 816), za pośrednictwem których można wymieniać z nami informacje dotyczące korzystania z perfavore.pl. Usługobiorcy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby.

   5) REKLAMACJE

   1. Sprzedawca/Usługodawca jest obowiązany wykonać Umowę Sprzedaży oraz świadczyć Usługi Elektroniczne bez wad.
   2. Reklamacje związane z Umową Sprzedaży oraz z działaniem Serwisu Internetowego mogą Państwo złożyć na przykład drogą poczty elektronicznej (mailowo) na adres: biuro.perfavore@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Łęczycka 35, 85-737 Bydgoszcz. Zalecamy podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) Państwa roszczenie; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
   3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku konsumentów brak ustosunkowania się w powyższym terminie oznacza, że Usługodawca uznał reklamację za uzasadnioną.

   6) ODSTĄPIENIE OD UMOWY

   1. Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Usługobiorców/Klientów będących konsumentami.
   2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy: (1) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (2) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; (3) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (4) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; (5) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
   3. Z zastrzeżeniem pkt. 7.2 Regulaminu konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem kosztów o których mowa w pkt. 7.4 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład: za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro.perfavore@gmail.com
   4. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument: w przypadku usługi, której wykonywanie - na wyraźne żądanie konsumenta - rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
   5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia wejścia w posiadanie Produktu a w przypadku usług, od dnia zawarcia umowy.

   7) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

   1. Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Klientów będących konsumentami.
   2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: uokik.gov.pl pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
   3. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
   4. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: www.spsk.wiih.org.pl); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
   5. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php

   8) PRAWA AUTORSKIE

   1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
   2. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

   9) POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   1. Umowy zawierane poprzez perfavore.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
   2. Zmiana Regulaminu - Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmian lub dodania nowych Usług Elektronicznych - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
   3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

    

   ---

   W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji - prosimy o kontakt.

   Zapraszamy do korzystania z serwisu,

   Zespół Per Favore
   

Polityka prywatności

§ 1 Definicje:

1. Dane osobowe - oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
2. Przetwarzanie - oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
3. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, www – oznaczają serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym perfavore.pl

§ 2 Administrator danych osobowych

1. Per Favore Olaf Stanke, Kamila Poła Spółka Cywilna NIP: 5542986112, email: biuro.perfavore@gmail.com jest administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO), w odniesieniu do danych osobowych Usługobiorców, będących osobami fizycznymi.
2. Administrator danych wyznacza Inspektora Danych Osobowych w rozumieniu przepisów RODO pod mailem: biuro.perfavore@gmail.com
3. Administrator danych ustanawia firmę : ITSTART.EU SP.Z O.O, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Piłsudskiego 74 lokal 320 , 52-020 Wrocław, REGON: 520772154, NIP: 8971899964  KRS 0000941475 jako odbiorcę danych, który to jest upoważniony do przetwarzania, pozyskiwanych i przetwarzania danych osobowych w celach niezbędnych dla świadczenie usług administracyjnych i poprawności działania strony i systemu, w tym poczty e:mail oraz hostingu.

§ 3 Cel polityki prywatności

Celem niniejszej Polityki prywatności jest określenie czynności, które są podejmowane przez administratora w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w szczególności w zakresie ich zbierania za pośrednictwem Serwisu Internetowego oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez Usługobiorców do korzystania z usług.

§ 4 Dane osobowe niezbędne

1. W celu umożliwienia zwierania i wykonywania umów zawartych z Toba, niezbędne jest podanie przez Ciebie następujących danych osobowych: adresu e-mail, hasła i daty urodzenia, numeru telefonu, adresu zamieszkania lub pobytu
2. W przypadku nie podania tych danych osobowych, administrator nie będzie w stanie zawrzeć z tobą wiążącej umowy, a Ty nie będziesz mógł korzystać z naszych usług.
3. Podanie pozostałych danych osobowych niewymienionych powyżej jest dobrowolne, z zastrzeżeniem, że w przypadku gdyby wymagały tego przepisy prawa, to będziemy wymagać podania niezbędnych danych osobowych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne

§ 5 Przetwarzanie danych osobowych

1. Administrator przetwarza (np. zbiera, przechowuje, analizuje itp.) Twoje dane osobowe w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym do:
   1) umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną
   2) wypełniania Formularza zamówienia.
   3) kontaktowania się z tobą w szczególności w celu wykonania usługi, poprzez e-mail, telefon;
   4) obsługi reklamacji;
   5) realizowania płatności internetowych za zamówione produkty za pośrednictwem strony WWW lub urządzania mobilnego.
2. Możemy również gromadzić i w inny sposób przetwarzać Twoje dane osobowe w przypadku:
   • nawiązania kontaktu z działem obsługi tj. dane niezbędne do prowadzenia wzajemnej komunikacji, odpowiadania na zadane pytania itp.
   • nawiązania kontaktu za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie WWW  dotyczy to w szczególności danych niezbędnych do kontaktu z Tobą.
   • korzystania ze strony WWW i urządzenia mobilnego a dotyczy to danych niezbędnych do świadczenia usług przez administratora lub podmioty trzecie tj. podmiotów, które zapewniają bezpieczeństwo zasobów IT. W tym wypadku administrator ma prawo do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowej lub inne urządzenia podobnego typu.

§ 6 Marketingowy cel przetwarzania danych osobowych

1. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych jest dobrowolne i nie ma żadnego wpływu na realizację zamówienia lub korzystanie z usług.
2. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych, dane te są przekazywane następującym podmiotom:
   1. ITSTART.EU SP.Z O.O ul. Piłsudskiego 74 lokal 320 , 52-020 Wrocław REGON: 520772154, NIP: 8971899964 KRS 0000941475
   2. operatorom telefonii komórkowej, dostawcom poczty elektronicznej, internetowej agencji reklamowej itp.
3. Działania marketingowe mogą polegać w szczególności na:
   • wysyłaniu na nr telefonu lub mail aktualnych ofert i promocji

§ 7 Płatność przez sieć internetową

1. W przypadku korzystania z płatności przez sieć internetową Twoje dane osobowe są przekazywane do firmy zajmującej się obsługą płatności internetowych tj. PayU.pl – spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000 zł w całości opłacony, NIP: 779-23-08-495, https://www.payu.pl
2. Udostępnienie danych osobowych wymaganych przy płatności przez sieć internetową jest konieczne, aby płatność mogła być wykonana. Nie udostępnienie danych osobowych niezbędnych do dokonania płatności przez sieć internet będzie powodować, że płatność nie będzie wykonana.

§ 8 Prawa związane z przetwarzanie danych osobowych

1. W przypadku, gdy twoje dane osobowe:
   1) są niepoprawne lub niekompletne masz prawo do ich sprostowania. Aby skorzystać z tego prawa wystarczy zawiadomić nas dostępnymi drogami komunikacji w tym poprzez e-mail, telefon, lub na piśmie.
   2) nie są niezbędne do celów, dla których zostały zebrane masz prawo żądania ich usunięcia.
   3) będą przetwarzane niezgodnie z prawem masz prawo cofnięcia swoje zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.
   4) są nieprawidłowe lub będą przetwarzane niezgodnie z prawe, ale nie będziesz chciał/a ich usunięcia to możesz żądać ograniczenia ich przetwarzania na czas niezbędny administratorowi na sprawdzenie prawidłowości tych danych lub usunięcia danych osobowych przetwarzanych niezgodnie z prawem.
   5) są przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy albo pozyskane w sposób automatyczny na stronie WWW lub poprzez urządzenia mobilne masz prawo żądać ich przeniesienia.
2. Pamiętaj także, że masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 9 Przechowywanie danych osobowych

Administrator jest uprawniony do przechowywania twoich danych przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w celach prawnie doduszanych, a także:

- w celu dochodzenia roszczeń związanych z umową;

- w celu wymaganym przepisami prawa;

- w celu zapobiegania popełnianiu przestępstw;

- w celach statystycznych oraz archiwizacyjnych;

przez okres niezbędny nie dłuższy jednak niż 10 lat.